магазин дайвинг снаряжения
снаряжение для
корзина

Политика возврата


Порядок возврата товара.

Покупатель вправе отказаться от заказа или внести изменения в заказ в течение всего срока до оплаты товара покупателем и в течение 3 (трёх) календарных дней после. В случае отмены заказа Покупателем в течение 3 (трёх) календарных дней после оплаты товара, Продавец вправе удержать из суммы предоплаты комиссию банка и прочие расходы, связанные с осуществлением данного возврата Покупателю.
При получении товара ненадлежащего качества, все вопросы разрешаются сторонами в ходе совместных переговоров и в строгом соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

Порядок возврата денежных средств при оплате картами.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@fdm-diving.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@fdm-diving.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Порядок возврата денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению в магазине. В заявлении покупатель должен указать причину возврата денежных средств. Денежные средства возвращаются безналичным перечисление на счет карты, банковский счет в течении 7 дней после принятия и проверки заявления. Возвращаются средства в объеме стоимости товаров, за исключением процентов списанных финансовыми организациями при осуществлении оплаты. Возврат денежных средств осуществляется в рублях.
Возврат денежных средств в полном объеме возможен с случаях:
  • Отказа от товара до момента его доставки покупателю
  • Отсутствия товара, за который прошла оплата на сайте.
Лидеры продаж:
Нет товаров.